Regulament de ordine interioară

Definiții

Prin turist se înțelege persoana care beneficiază de bunurile și serviciile aparținând sau prestate de S.C. KOBO TRADE S.R.L. prin Casa Brădet. Prin semnarea fișei de cazare, turistul, împreună cu toate persoanele cazate în camera respectivă, declară că a luat la cunoștință și acceptă prezentul regulament de ordine interioară.

1. Drepturile turistului

Turistului îi sunt respectate confidențialitatea datelor personale și drepturile și libertățile fundamentale conferite de lege. Are acces neîngrădit la facilitățile hoteliere și de agrement, pentru perioadele achitate, în condițiile prevăzute de contract și de prezentul regulament.

2. Obligațiile turistului

• Să prezinte la recepție un act de identitate valabil și să respecte orele de check-in (14:00) și check-out (11:00).
• Să anunțe cât mai curând posibil orice defecțiune a aparaturii sau instalațiilor din dotare.
• Să nu arunce în toalete hârtie sau alte obiecte care pot duce la blocarea sistemului de scurgere sau la avarierea stației de colectare a reziduurilor.
• Să nu deterioreze voluntar sau din neglijență obiectele din dotarea locației. În caz contrar, turistul are obligația de a achita contravaloarea obiectului deteriorat și a manoperei, pe baza unui proces-verbal întocmit în prezența clientului (dacă acesta raportează evenimentul) sau în absența acestuia (dacă personalul constată evenimentul), situație în care se poate solicita prezența autorităților competente (Poliția Română). Documentația va fi transmisă turistului la adresa de domiciliu, în vederea recuperării prejudiciului.
• Să nu deranjeze liniștea celorlalți turiști.
• Introducerea de boxe sau alte dispozitive audio în locație și utilizarea lor la volume ridicate, în măsură să deranjeze ceilalți oaspeți, nu este permisă.
• Să nu lase copiii nesupravegheați, nici în interiorul, nici în exteriorul locației. Orice accident rezultat din lipsa supravegherii nu intră în răspunderea locației sau a personalului.
• Pe durata șederii, turiștii au obligația de a menține curățenia (inclusiv prin folosirea coșurilor de gunoi), de a nu distruge vegetația plantată și de a folosi scrumierele pentru resturile de țigară.
• Să aibă grijă de bunurile personale. Bunurile de valoare pot fi depuse în seifurile cu care sunt dotate camerele.
• Conform capitolului „Criterii generale” din OMT nr. 65/2015, lenjeria și prosoapele se schimbă la 3 zile, respectiv la 2 zile. În situații excepționale, vă rugăm să solicitați la recepție schimbarea acestora.
• Locația nu percepe taxă pentru serviciul de internet și nu își asumă răspunderea pentru eventuale defecțiuni, lipsa sporadică a semnalului cauzată de furnizor sau pentru suprautilizarea conexiunii de către turiști.
• Să poarte o ținută adecvată atât în restaurant, cât și pe terasele de vară.
• Nu este permis nudismul sau orice formă de exhibitionism în incinta locației.
• Este interzisă introducerea și consumul de substanțe halucinogene și psihotrope.
• Să predea cheia camerei la recepție după ce camera a fost verificată de personalul de serviciu (cameristă), în prezența turistului.
• Introducerea de băuturi în locație, altele decât cele comercializate în incintă, se face numai cu acordul administrației și se percepe o taxă de dop de 20 lei / persoană / zi, sumă care va fi evidențiată pe nota de plată.

4. Consecințe în cazul nerespectării regulamentului

În cazul nerespectării prezentului regulament de ordine interioară, ne rezervăm dreptul de a solicita clientului eliberarea camerei și, implicit, pierderea integrală a sumei achitate pentru serviciile hoteliere.